O mundo conectado por redes
O mundo moderdo está estabelecido através de rede de computadores de alta velocidade, ou pelo menos deveriam ser de alta velocidade. Nem sempre as empresas Brasileiras estão bem atendidas quando o assunto são as redes de computadores e segurança da informação, alguns pontos importantes às vezes não são levados em consideração pelos administradores de TI, o que nos leva as seguintes questões:
- a rede de computador da empresa implementam os padrões de segurança adequados?
- o link de internet está sendo utilizado corretamente?
- preciso mesmo de um link mais rápido ou é disperdicio de interent que está provocando esta sensação de lentidão?
- a rede wifi é adequada para o número de clientes?
- os dados importantes da empresa, como banco de dados, planilhas e documentos gerais, estão seguros?
- a política de backup atual atende em caso de desastre?, costumo brincar com meus cleintes, que se você não tem backup, você já perdeu os dados.
- as medidas de seguranças e tratamento de dados atuais, atendem a LGPD (lei geral de proteção de dados)?
Como ficou claro, existem uma série de questões relacionados a configuração e disposição em uma rede, nem sempre estas questões são tão óbvias ou tão fáceis de responder. Para responder este tipo de questão, é importante que se tenha alguém qualificado para ajudar a entender a necessidade e determinar qual o caminho de menor custo/benefício para se chegar ao que se pretende. A Iobi Tecnologia é especializados em lidar com tais questões a muito tempo, entre em contato e agende uma visita de um consultor.
Serviços
Nosso serviços de forma geral se resume a suporte às questões de tecnologia em vários níveis, tanto presencial quanto remoto. Os serviços podem variar de acordo com a necessiade de cada cliente. Entre as necessidades mais comuns, podemos citar:
Rede WI-FI de alta disponibilidade
Redes WIFI comuns não estão preparadas para grandes números de clientes e grandes volumes de trafego. Geralmente quando se passa de 20 dispositivos, já possível se encontrar dificuldades na utilização do WIFI. Nos contamos com tecnologia própria alinhada com o que há de melhor no mercado de hardware para possibilitar redes que cobrem grandes áreas com WIFI e podem permiter centenas de clientes com estratégias de controle de acesso eficiente, ao invés da simples senha que uma vez descoberta, passa a ser um problema para se controlar acessos indevidos.
Firewall Corporativo
Firewall é palavra trivial, mas de complexa descrição, por que ele pode "fazer" muitas coisas de uma só vez. Mas em geral um firewall controla quem pode e como pode usar a internet, embora isso possa parecer um simples controle, que muitos podem pensar que não é necessário, através desse controle, muitos softwares maliciosos são bloqueados automaticamente, além de permitir otimizar o uso de internet, evitando disperdícios de banda com atividades desnecessárias.
Suporte a Usuário
Muitos colaboradores perdem horas e horas do seu tempo de trabalho especializado tentando resolver problemas básicos de tecnologia, como uma impressora que não imprime, um site que não acessa e etc. Este tipo de questão pode impactar diretamente na produtividade. Nosso clientes usam e abusam desse tipo de suporte (no bom sentido), por que é muito mais fácil para alguém especializado lidar, na maioria das vezes remotamente, desse tipo de questão que para nós é trivial.
Consultoria de Terceiro Nível
Alguns dos nossos clientes já possuem equipe de TI interna, geralmente são técnicos que já tem uma proximidade com os colaboradores e estão familiarizados com as questões peculiar daquele ambiente de trabalho, porém são pessoas que precisam de ajuda em questões complexas como segurança de redes ou até mesmo para se manterem atualizados e tirarem dúvidas com equipes preparadas em outras áreas de tecnologia. Para esse tipo de necessidade prestamos consultoria e suporte de terceiro, neste caso a Iobi ajuda o TI interno em questões que envolvem dúvidas mais complexas e ajuda a implatar e projetos novos e etc.
Servidores e Nuvem
A algum tempo atrás a moda era utilizar servidores internos, hoje com o aumento da velocidade dos links de internet e do barateamento dos serviços em nuvem, não só os e-mails estão na nuvem, como varios outros serviços também foram parar na nuvem. No entanto, ainda é possível que certos sitemas desempenhe melhor em servidores internos na empresa. Tanto para serviços em nuvem quanto para servidores locais, temos vasta experiência em atender este tipo de demanda.
Gerenciamento de E-mail
O bom e velho e e-mail que parecia se aposentar frente aos aplicativos de mensagens, está ai firme e forte como a melhor forma de comunicação entre corporação. O e-mail tem uma característica documental única e vai demorar um pouco para ser substituído. Porém um ponto que é muito pouco atentado pelos administradores, até que haja algum problema, é a questão dos backups dos e-mails e a segurança de acesso que pode ser um ponto de insegurança em um momento de desatre ou invasão. Implementar técnicas corretas de backup de e-mail é fundamental para a segurança do dados.
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